Здравсити
подключение новых аптечных сетей, интеграция с сервисами доставок и разработка новой корзины
Привлекаемые специалисты
QA-инженеры
PHP-разработчики
Бизнес-аналитики
Java-разработчики
Менеджеры
React-разработчики
Системные аналитики
Используемые технологии
JavaScript
React
PHP
Bitrix
ElasticSearch
Java
Kafka
/ Описание и задача
Одной из ключевых задач было расширение возможностей доставки заказов
«Здравсити» — один из самых быстрорастущих сервисов в фармацевтическом сегменте e-commerce. Маркетплейс стремился сохранить скорость своего роста и дать больше возможностей получения заказа — максимально быстро, не выходя из дома, по всей России.
В рамках совместной работы команда MediaSoft работала над улучшением маркетплейса, с помощью которых «Здравсити» планирует достигать бизнес-целей. Нам необходимо было подключить к уже существующему сайту новые аптечные сети и дополнительные сервисы доставок, интегрировать сторонние маркетплейсы, разработать новую версию корзины. А также с технической стороны подготовить сервис к кратному росту аудитории.
/ Решение
Подключили к маркетплейсу сервисы СДЭК, Яндекс.Такси, СберЛогистика, через которые пользователи могут получить свой заказ. Настроили интеграцию по API — в самом сервисе доставки создаем новый заказ, синхронизируемся по статусу, отображаем всю информацию в личном кабинете пользователя и регулярно отправляем ему push-уведомления. Также разработали единый механизм интеграции доставок и оптимизировали архитектуру под новый функционал.
Интегрировали новые аптечные сети — «Ригла», «Планета здоровья», «Апрель» и другие. Для этого разработали специальный модуль, который позволяет оперативно подключать новые партнерские аптеки:интегрируем аптеки по API, получаем от них, храним и обрабатываем информацию об адресах точек, ассортименте и статусе доставки. Для пользователя заказ товаров из аптеки и получение информации о том, где находится заказ, происходит бесшовно на сайте маркетплейса. Под новый функционал спроектировали и реализовали логику взаимодействия сервиса с сайтами партнеров, так что добавление новых аптек не влияет на скорость работы маркетплейса.
Интегрировали сторонние маркетплейсы — Озон, Wildberries и другие, с которых можно заказывать товары «Здравсити» и забирать в удобном пункте выдачи. Интегрировались по API или через фиды — передаем информацию об ассортименте, стоимости, аптеках. Под каждый сервис создана мини-корзина, которая подтягивается с сайта «Здравсити» и содержит в себе информацию, в каких аптеках-партнерах или с помощью каких сервисов доставки можно забрать товар.
Разработали новую версию корзины по готовым дизайн-макетам — упростили выбор и оформление доставки/самовывоза товара, сократили количество шагов, которые проходит пользователь при заказе. При разработке применяли A/B-тестирование и работали с экспериментами, чтобы выявить, какая корзина будет наиболее комфортной и удобной пользователю.
Чтобы сервис продолжал эффективно работать при кратном росте, внедрили ряд обновлений. Среди них: новая версия ElasticSearch — позволяет быстрее агрегировать данные в поиске по товарам и выдавать пользователю; и брокер сообщений Kafka — позволяет оперативнее подтягивать на сайт все изменения информации о товаре, его цене, ассортименту. Ускорили загрузку страниц за счет оптимизации кодовой базы, работы с базой данных и обновления структуры проекта. При разработке нового функционала применяли функциональное, нефункциональное, интеграционное и smoke-тестирование.
/ Результаты
С помощью разработанных решений свыше 80 млн пользователей могут быстро и удобно выбрать подходящий товар, а также получить заказ в кратчайшие сроки курьером или самовывозом из одной из 20 тысяч аптек
Здравсити — это удобный и доступный цифровой сервис, благодаря которому каждый житель России может заботиться о своём здоровье и повышать качество жизни. Работая в одной команде с клиентом, мы создали один из крупнейших в российском интернете онлайн-сервисов заказа товаров для здоровья и красоты.
Запустили новый вид доставки — экспресс-доставка, с помощью которой получить заказ можно в интервале от 30 минут до 2 часов. Сегодня в сервисе доступно 7 видов доставок: курьерская через СДЭК, Яндекс.Такси, СберЛогистику и «Здравсити»; экспресс-доставка; самовывоз из аптек и бронирование лекарств, имеющихся в наличии в партнерских аптеках.
- До 20 000 увеличилось количество интегрированных аптек-партнеров за 2021 год — прирост составил почти 50%.
- В 4 раза увеличилось количество пользователей за 2021 год. 82 региона и свыше 80 млн человек охватывает маркетплейс на начало 2022 года.
- Все реализованные улучшения позволили на 45% увеличить продажи «Здравсити» за 2021 год.
/ Награды
«Золотой сайт 2022», номинация: «Сайт сервиса здравоохранения»
«Ruward Award 2023», номинация: «Кейс года»
«Золотой сайт 2022», номинация: «Красота и здоровье»
«Золотой сайт 2022», номинация: «Сайт фармацевтической компании»
«Tagline Awards 2022», номинация: «Не выходя из дома»
/ Отзыв клиента
руководитель маркетплейса здоровья «Здравсити», ЦВ «Протек»
Благодарим MediaSoft за проделанную работу. Слаженная команда, знание потребностей рынка, глубокая проработка и реализация поставленных задач сделали наше сотрудничество эффективным и приятным. Рассчитываем, что результаты партнерства будут конвертированы в 100%-е достижение наших бизнес-целей.
